ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Дата публикации: 14 июля 2026 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ariadent-clinic.ru.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Оператором персональных данных является:
Полное наименование:
Общество с ограниченной ответственностью «СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ КЛИНИКА АРИАДЕНТ»
Сокращённое наименование:
ООО «АРИАДЕНТ»
ИНН: 0100011503
ОГРН: 1250100000523
Адрес места нахождения:
385008, Россия, Республика Адыгея, г. Майкоп, ул. Пионерская, д. 407, кв. 1
Электронная почта:
m.ariadent@yandex.ru
Телефон:
+7 (918) 227-66-70
Сайт:
https://ariadent-clinic.ru
Далее ООО «АРИАДЕНТ» именуется Оператором.
1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о пользователях сайта ariadent-clinic.ru через формы записи на приём и обратной связи.
1.5. Актуальная редакция Политики размещена в свободном доступе по адресу:
https://ariadent-clinic.ru/privacy-policy
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.
2.4. Пользователь — физическое лицо, посещающее сайт ariadent-clinic.ru или направляющее Оператору заявку через размещённую на сайте форму.
2.5. Сайт — совокупность материалов, программ и баз данных, доступных в сети Интернет по адресу ariadent-clinic.ru.
3. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий физических лиц:
— посетителей сайта;
— лиц, направивших заявку на запись, консультацию или обратный звонок;
— потенциальных пациентов клиники;
— представителей потенциальных пациентов.
4. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. При заполнении формы записи на приём или обратной связи Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:
— имя;
— номер телефона;
— содержание комментария к заявке;
— дата и время направления заявки.
4.2. При посещении сайта также могут автоматически передаваться и обрабатываться технические данные:
— IP-адрес;
— тип и версия браузера;
— тип устройства;
— операционная система;
— дата и время посещения;
— адрес запрашиваемой страницы;
— технические файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта и его форм.
4.3. На дату публикации настоящей Политики Оператор не использует на сайте системы веб-аналитики и рекламного отслеживания, включая Яндекс Метрику.
4.4. Оператор не осуществляет через формы сайта целенаправленный сбор биометрических персональных данных.
4.5. Форма обратной связи не предназначена для передачи сведений о состоянии здоровья. Пользователю не следует указывать в комментарии диагнозы, сведения о заболеваниях, результаты обследований, медицинские заключения и другие подробные сведения о состоянии здоровья.
5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:
— приём и обработка заявки пользователя;
— запись пользователя на приём или консультацию;
— осуществление обратной связи;
— уточнение даты, времени и условий посещения клиники;
— предоставление информации об услугах клиники;
— ведение внутреннего учёта поступивших обращений;
— обеспечение корректной и безопасной работы сайта;
— предотвращение злоупотреблений и технических атак;
— исполнение требований законодательства Российской Федерации.
Персональные данные пользователей не используются для рекламных рассылок без получения отдельного согласия пользователя.
6. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
— Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;
— иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
— согласие пользователя на обработку персональных данных;
— необходимость обработки обращения, направленного пользователем по собственной инициативе;
— договоры, заключённые между Оператором и пользователем, когда это применимо.
7. ПЕРЕЧЕНЬ ДЕЙСТВИЙ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ
Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:
— сбор;
— запись;
— систематизацию;
— накопление;
— хранение;
— уточнение и обновление;
— извлечение;
— использование;
— предоставление лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.
Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
8. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ
8.1. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей, указанных в настоящей Политике.
8.2. Обработка осуществляется при наличии согласия пользователя либо другого предусмотренного законодательством Российской Федерации правового основания.
8.3. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам и не распространяет их без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.4. Доступ к заявкам пользователей предоставляется только уполномоченным сотрудникам Оператора, которым соответствующие сведения необходимы для обработки обращения и организации записи на приём.
8.5. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
— неправомерного или случайного доступа;
— уничтожения;
— изменения;
— блокирования;
— копирования;
— предоставления;
— распространения;
— иных неправомерных действий.
8.6. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает их обработку с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.
9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СТОРОННИХ СЕРВИСОВ
9.1. Для размещения сайта, работы форм обратной связи и получения заявок Оператор использует:
— платформу создания и размещения сайтов Tilda;
— почтовый сервис Яндекс.
9.2. В целях обеспечения работы сайта и доставки заявок Оператор может поручать обработку персональных данных организациям, предоставляющим услуги хостинга, технической поддержки, обслуживания сайта и электронной почты.
9.3. Указанным лицам предоставляется только тот объём персональных данных, который необходим для оказания соответствующей услуги.
9.4. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.
9.5. Персональные данные также могут быть предоставлены государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.6. Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не предоставляет их неопределённому кругу лиц.
10. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ
10.1. Заявки пользователей, сохранённые средствами сайта, хранятся не более 30 календарных дней с даты их получения.
10.2. Копии заявок, направленные на электронную почту Оператора, хранятся до завершения обработки соответствующего обращения, но не более 30 календарных дней.
10.3. По истечении указанного срока персональные данные удаляются, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.
10.4. Персональные данные также подлежат удалению или уничтожению:
— после достижения целей обработки;
— при отзыве согласия, если отсутствуют другие законные основания для обработки;
— при выявлении неправомерной обработки;
— при прекращении деятельности Оператора, если иное не предусмотрено законом.
10.5. Если после обработки заявки пользователь становится пациентом клиники, сведения, необходимые для оказания медицинских услуг, могут обрабатываться отдельно в соответствии с законодательством Российской Федерации, договором на оказание медицинских услуг, медицинской документацией и отдельными согласиями пациента.
11. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Пользователь вправе:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения неполных, устаревших или неточных данных;
— требовать блокирования или удаления неправомерно обрабатываемых персональных данных;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— потребовать прекращения обработки при отсутствии других законных оснований;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
12.1. По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору:
По электронной почте:
m.ariadent@yandex.ru
По адресу:
385008, Россия, Республика Адыгея, г. Майкоп, ул. Пионерская, д. 407, кв. 1.
12.2. В обращении рекомендуется указать:
— фамилию, имя и отчество заявителя;
— контактные данные;
— сведения, подтверждающие взаимодействие с Оператором;
— содержание требования.
12.3. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного доступа к персональным данным другого лица.
12.4. Обращения рассматриваются в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.
13. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ
13.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.
13.2. Для отзыва согласия необходимо направить заявление:
— на электронную почту m.ariadent@yandex.ru;
или
— по адресу: 385008, Россия, Республика Адыгея, г. Майкоп, ул. Пионерская, д. 407, кв. 1.
13.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные, если отсутствуют другие предусмотренные законодательством основания для продолжения обработки.
13.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до получения отзыва.
14. ФАЙЛЫ COOKIE
14.1. Сайт может использовать технические файлы cookie, необходимые для корректной загрузки страниц, работы форм и сохранения пользовательских настроек.
14.2. На дату публикации настоящей Политики файлы cookie не используются Оператором для рекламного профилирования пользователей.
14.3. Пользователь может ограничить или запретить использование файлов cookie в настройках своего браузера.
14.4. Ограничение использования cookie может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта.
14.5. При подключении систем аналитики или рекламных сервисов Оператор обновит настоящую Политику и при необходимости разместит на сайте отдельное уведомление об использовании файлов cookie.
15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
15.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных или состава используемых на сайте сервисов.
15.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.
15.3. Пользователю рекомендуется самостоятельно проверять актуальность настоящей Политики.
15.4. Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу:
https://ariadent-clinic.ru/privacy-policy
Дата публикации: 14 июля 2026 года.